太阳能电伴热带起火，损失索赔之路

    这是一个我亲生经历的故事，其中的酸涩与无奈，无助与艰辛可以说几天几夜都说不完，为了不让我身上发生的事情再次发生在别人身上，我想将我的经历说上一说。

    我没什么文化，高中毕业就开始了我的打工生涯，30岁的时候终于娶上了老婆，买了房子，有了一双儿女，可以说是儿女双全幸福美满了，对于那时候的生活我可以说是十分满足，每天上班都卯足了力气，就想多赚点钱，让我那对可爱的儿女过的更好，可是俗话说天有不测风云，人有旦夕祸福，那年冬天，天气格外的寒冷，安装在屋顶的太阳能热水器管道冻堵了，我像往年一样打开太阳能电伴热带，结果没多久就闻到一股刺鼻的气味从屋顶窜进屋子，我赶忙冲上屋顶，瞬间感觉到一股热浪扑面而来，火光四射，我家太阳能热水器起火了！在那一瞬间我的脑子忽然瞬间空白， 想到的就是拨打119，半个小时过去了，火势被扑灭，看着火灾后那一片狼藉，我的心顿时抽了那么一下，之后的几天我都在收拾屋顶，熏黑破碎的玻璃、烧爆的太阳能热水器、碳化的水管，一件件的被拆除，计算损失足足损失了三万多元，三万多元是我努力工作1整年的收入，我翻开产品保修手册，给太阳能热水器的销售商打去了索赔电话，经销商接到我的电话告诉我说是太阳能电热带起火，直接给了个电话号码我让我找电伴热带厂家索赔，之后再打经销商电话就再也没人接听了，就算偶有接听也是千篇一律的让我找厂家，带着忐忑的心情我拨通了经销商给的那个据说是售后的电话，当我在电话里说明我的情况，目的是向厂家索赔的时候，对方电话中就再没有和蔼柔润的声音了，有的只有推脱责任的托词：“我们生产的电伴热带是绝对没有质量问题的，你家的太阳能热水器起火是因为经销商安装的时候不到位，没有按照安全条例安装，起火跟我们公司没关系，你该去找经销商！”说完就将电话给挂了，从此以后我再也拨通不了那公司的售后电话了，时间匆匆而过，一转眼大半年过去了，我的索赔之路开始遥遥无期，这时候老婆跟我说“老公，算了吧，就当三万多买个教训吧！”听了老婆的话，我点头应诺，不过在内心深处觉得极度不甘，我想知道为什么我家太阳能电热带会起火，我开始去了解电伴热带，终于让我知道了，我家太阳能电热带起火的“真相”。

    我家的太阳能电伴热带起火，归根究底是我买到了偷工减料、以次充好的劣质电伴热带，这种电伴热带厂家为减少成本，昧着良心将线芯的铜丝变细，导致电伴热带通电之后瞬间电流极大，瞬间将电伴热带外皮的导电TPC材料融化，铜丝烧红点燃保温材料引起火灾，知道了前因后果之后，我带着那被我束之高阁的电伴热带直接去了电伴热带厂家，面对铁一般的事实，电伴热厂家不得不满脸堆笑的接待我，并且赔偿了的损失，整个索赔时间历时八个月。